Jorge Barrera y Daniela Ortegón, especialistas en contenido UGC y ventas orgánicas, lideran una red de más de 5.000 creadores y aseguran que Medellín se consolidó como epicentro de esta industria en Colombia.
El UGC pasó de ser una tendencia en redes sociales a convertirse en una herramienta comercial para las empresas. El modelo permite contratar creadores aunque no tengan grandes comunidades y utilizar sus videos en las propias redes y campañas publicitarias de las marcas.Jorge Barrera y Daniela Ortegón llevan más de siete años en la creación de contenido y aseguran que comenzaron cuando este formato todavía no estaba consolidado. Hoy trabajan con una red de más de 5.000 creadores de diferentes países.
El interés de las empresas está en el contenido y en su capacidad de generar resultados. Un estudio de PowerReviews, realizado sobre 1,5 millones de páginas de productos de más de 1.200 marcas, encontró que los visitantes que interactuaron con contenido generado por usuarios tuvieron una tasa de conversión 102,4 % superior al promedio.
Barrera también cita como referencia un retorno cercano a US$5 por cada dólar invertido en creadores. Una cifra que coincide con estimaciones de la industria: Creator Blitz calcula un retorno promedio de US$5,78 por cada dólar invertido en influencer marketing, aunque advierte que el resultado depende de factores como plataforma, sector, estrategia y medición.
Para Ortegón, el error de algunas empresas está en pensar primero en el video y después en el objetivo. Su recomendación es trabajar en tres etapas: visibilidad, conexión y conversión, utilizando testimonios, reseñas, demostraciones y experiencias reales.El modelo también está creciendo en Medellín, ciudad que ambos identifican como un punto de encuentro para creadores, agencias, marcas y eventos del sector.
Su conclusión es directa: las empresas no deberían medir únicamente cuántas personas vieron un contenido, sino qué hizo ese contenido por el negocio.